Доставка
Товары, представленные в каталоге, имеют один из двух статусов доступности: “Под заказ” и “В наличии”. Для позиций со статусом “Под заказ” в карточке товара указана ориентировочная дата поставки на склад. Ожидание поставки может быть скорректировано в зависимости от доступности товара у поставщика.
После того как товар поступает на наш склад, наши комплектовщики начинают подготовку к доставке. Мы предлагаем выгодные и удобные условия доставки на рынке мебели и товаров для дома. Убедитесь в этом сами :)
Доставка осуществляется нашими курьерами, что позволяет предложить уникальные условия и существенно снизить стоимость доставки. А для заказов свыше 600 бел. руб. доставка до подъездного пути осуществляется БЕСПЛАТНО.
Как все происходит при заказе по Минску и Минскому р-ну:
- Оформляете заказ на сайте или по телефону +37529-772-13-13
- С Вами связывается менеджер для подтверждения заказа.
- За день до доставки с Вами повторно связывается менеджер для согласования времени доставки.
- В день доставки в согласованный с менеджером промежуток времени Вам поступит звонок от курьера, который уведомит Вас о скором прибытии.
Доставка осуществляется нашими надежными партнерами - службой доставки DPD. Стоимость доставки зависит от веса, объема заказа и пункта назначения. Расчет стоимости производится менеджером при оформлении заказа.
В данном случае, при доставке DPD, порядок действий следующий:
- Оформляете заказ на сайте или по тел +37529-772-13-13
- С Вами связывается менеджер для подтверждения заказа.
- За день до передачи заказа на Минский терминал службы доставки с Вами повторно связывается менеджер для согласования готовности произвести ОПЛАТУ и ПРИНЯТЬ заказ в отведенные сроки.
- Вам направляется реквизиты нашего рассчетного счета, либо дерево оплаты ЕРИП. Тут вы сами выбираете способ оплаты.
- После поступления оплаты, заказ передается в службу доставки DPD.
- В течение 1-3 рабочих дней (в зависимости от города доставки) Вам поступит звонок от курьера DPD, который предложит удобное время доставки.
При получении заказа в присутствии курьера Вам необходимо сверить состав заказа согласно спецификации, а также каждую позицию на видимые повреждения и брак. При наличии видимых повреждений товара, данный товар следует вернуть курьеру. Сумма заказа при этом будет пересчитана. При наличии видимых повреждений упаковки, Вы в присутствии курьера делаете фотофиксации данного повреждения в общем и детальном плане. Затем в течение дня распакуйте и осматрите комплектующую в месте зафиксированного повреждения упаковки. При наличии повреждения, свяжитесь с нашими менеджерами и отправьте фото- и видеоподтверждения брака для дальнейшего решения вопроса.
Согласовывая доставку с менеджером, Вы подтверждаете, что готовы ее принять. За отказ от согласованной доставки в день отгрузки мы можем пересчитать стоимость доставки или отменить заказ. Доставка осуществляется до подъездного пути, кроме заказов с услугой подъема на этаж. Переход права собственности на товар, а также риск случайного повреждения товара, от Продавца к Покупателю происходит с момента передачи товара и предоставления Покупателем личной подписи в документах, подтверждающих передачу товара.